深度合作|张吉成：公关公司如何多元化

       为期两天的中国公关区域高峰论坛暨中国公关区域联盟2015年会在厦门翔鹭大酒店举办，来自30个城市最具代表性的60家区域公关公司的100多位公关精英人士再度聚首，总结分享2014年区域市场的最新成果，研讨展望2015年区域市场的发展战略和机遇。本届年会主题是“城市•整合•探索”。青岛深度传媒有限公司董事长张吉成先生沿着公司的成长历程以《公关公司怎样多元化发展》为主题阐述了他的观点。

       青岛深度传媒有限公司成立于2003年，2004年拓展了媒体资源，整合了平面电视广播网媒，形成了全方位的传播格局。当时的主要业务就是传播，后来在传播的过程当中，客户有需求，如广交会、家具博览会等。后来由于业务量剧增以及尽量满足客户的诉求与质量的保证，深度就由初始的活动外包延展到成立公关活动分公司，涉足公关活动策划、执行业务。到2014年，深度公关发展成为由“品牌顾问、数字营销、公关活动、会展服务、影视制作、地产广告、技术研发”七大业务为一体的整合传播集团，这七个板块每一个都是独立的公司，独立经营管理。

　　青岛深度传媒有限公司延伸多元化的前提是伴随着客户的需求的，数字营销是从传统的公关转型发展而来。现在我们服务的客户，很幸运的是在青岛的海尔、海信、青啤这些大型的企业在互联网转型的时期走在了全国领域的前端，对于数字营销的相关内容的投入比较大，青岛深度传媒有限公司的数字营销团队由年前的120人拓展到现在的170人。深度集团的员工总数由年前的300人拓展到今天的350人。我们的办公场地也一直在变，这个变化也体现在以下几个方面：数字营销的发展比较快，传统的公关活动版块业务增长量比较小。数字营销方面包括地产商的维护以及政府方面的数字营销，不一定北上广可以做，我们也完全可以很好的去完成。为了完成这个版块，我们又收购了一家技术公司，技术公司专门做技术开发。因为现在以内容为依托，没有技术做支撑，全部外包的情况会使我们的话语权小了很多。我们的技术研发公司也开发了一些产品，在一个月之内大家将会看到我们技术研发公司发布的产品。

　　从发展的角度来讲，数字营销和技术研发是密不可分的，然而数字营销和公关活动也是密不可分的。数字营销，我把原来的品策部以及媒介部、技术部都整合到一起。会展服务是深度的一个新的版块，这是是从去年开始的。去年我们和青岛的会展办合作比较密切，我们也把它带到了一个新的领域，会展会议的部分我们也跟亚洲最大的会议公司有着非常不错的合作。但是因为跨的领域较多，所以我们在管理方面也遇到了一个非常大的挑战。

　　【多元化的利与弊】

　　我们的多元化和专业化讲的一个是“同心多元化”，增加新的但与原业务相关的产品和服务。这个多元化有一个核心，就是要围绕着客户的需求。另一个多元化是“混合多元化”，增加新的但与原有业务不相关的产品和服务，这方面虽然跨度比较大，但是却有一个比较融洽地，良性地波动现象。

　　多元化的“利”在于，当我们在为客户服务的时候，我们确实可以为客户提供别人提供不了的一站式的服务。这方面表现在开辟新的市场，突破增长极限，找到新的利润增长点和成长机遇；促进原业务发展，充分发挥特长和利用资源，提高原业务领域经营效益；实现资源共享，积累资源优势，提高资源的利用效率；分散经营风险，避免业务范围单一而产生的经营波动，保证企业总体赢利的稳定。综上所述，多元化的利在于兼顾冒险与稳定，既守住大本营，又不断进军新行业，拓展发展空间。

　　多元化的“弊”在于，因为跨得远，管理者进入陌生的新领域，众所周知隔行如隔山，由于对新产业不熟悉，这无疑增加了对管理者的要求；过分的多元化很容易出现资金短缺，没有足够的现金流维持整体企业的多元化运营，因此你必须要具有足够的资金去做支撑；多元化又会使有限的企业资源分散于每一个发展的业务领域，同其他专业化竞争对手相比缺乏竞争力，因此这就要求你不得不专业专业再专业；另外最重要的是，在业务方向的把握上多元化程度越高，协调活动和可能造成的决策失误就越多。综上所述，多元化的弊在于盲目的多元化让业务战线拉得越来越长，力量越分散，控制力就越弱。

　　【未来的发展】

　　专业化与多元化并不相矛盾，我们的出路是学习别人的成功之路也要走出自己的道路。砍掉盈利希望不大的业务单元，进行主动的“战略收缩”；更多地考虑自己的资源、能力和专长，聚焦在自己擅长的领域；在自己拥有一定优势的领域附近经营，而不是简单地扩大规模；加强研发（包括市场、技术等研发）与利润导向型创新，逐步发展自己的独特价值。我们必须要求我们不断壮大，我们的目标是，实现资源共享，真正产生1+1>2的效果！

关于中国公关区域联盟

中国公共关系行业区域联盟(Federationof Regional PR Agencies in China)，简称“中国公关区域联盟”，由中国公共关系行业区域性专业机构发起并创建的全国性区域协作组织，联盟宗旨是：交流、分享、协作，以“推动区域市场的专业化和规范化发展，促进区域市场的繁荣”为工作目标。该联盟成立于2012年5月28日，联盟秘书处设在北京，目前有41家联盟会员，世通利方传播集团董事长冯杰先生为联盟创会主席，国内著名公共关系行业专家、苏秦会创办人兼执行会长陈向阳先生任总顾问。

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关于深度传播：

    深度传播集团是国内专业的公关公司之一，总部设在青岛，上海、北京、济南均设有分公司，拥有数百人的专业服务团队，可一站式满足传播全产业链需求，包括但不限于数字营销、公关传播、影视科技、品牌广告、展览展示等板块，致力于成为中国杰出的传播全产业链整合服务商。